Yritykset, jotka kasvavat johdonmukaisesti vuodesta toiseen, eivät tee sitä sattumalta. Niillä on yksi yhteinen piirre: ne tietävät tarkasti, mitä heidän asiakkaansa haluavat, ennen kuin asiakkaat itse osaavat pyytää sitä. Tämä tieto ei synny intuitiosta tai arvauksista. Se syntyy datasta. Data-analytiikka on muuttunut teknisestä erikoisalasta yritystoiminnan keskeisimmäksi kilpailutekijäksi, ja yritykset, jotka eivät vielä hyödynnä sitä täysimittaisesti,…
